Компания может самостоятельно, руководствуясь собственным знаниями, разработать управленческий инструмент — и повысить эффективность работы. Это еще раз доказывает кейс, которым делится Роман Дубинка, директор ТУП «Брестские угощения».

Роман Дубинка, директор Унитарного предприятия "Брестские угощения" рассказывает о своем опыте поиска технологического решения для книги отзывов и получения обратной связи от покупателей..

Есть кое-что, с чем каждый руководитель может начать работать прямо сейчас и без специального образования (по крайне мере на начальном этапе) - это точки контакта. Точки контакта – это все то, что формирует у покупателя впечатление о вашей компании.